Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta web es:

Olga Ortega Alonso
NIF: 44738557S
Domicilio: Calle Argentina, 3, 45004, Toledo, España
Correo electrónico: info@sunsetstudio.es

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro y mantenimiento de la cuenta de usuario.

  • Permitir la reserva, modificación y cancelación de clases y actividades ofrecidas por Sunset Studio.

  • Gestionar la contratación y compra de bonos, cuotas, clases sueltas u otros servicios disponibles a través de la web.

  • Tramitar pagos y emitir las correspondientes facturas o justificantes de pago.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio, incluyendo confirmaciones de reserva, recordatorios, modificaciones de horarios, cancelaciones o incidencias.

  • Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas a través de formularios de contacto o correo electrónico.

  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones, eventos o novedades relacionadas con Sunset Studio cuando el usuario haya prestado previamente su consentimiento.

3. Legitimación

La base jurídica que permite el tratamiento de los datos personales es la siguiente:

Ejecución de un contrato

El tratamiento de los datos necesarios para la creación de cuentas, gestión de reservas, contratación de servicios, cobro de cuotas y atención al cliente se basa en la ejecución del contrato o en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.

Cumplimiento de obligaciones legales

El tratamiento de datos relacionados con facturación, contabilidad y obligaciones tributarias se realiza en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Consentimiento del interesado

El envío de comunicaciones comerciales y promocionales se realizará únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.

El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

4. Datos obligatorios

Los formularios de la web indicarán los datos cuya aportación sea obligatoria para la correcta prestación del servicio.

La negativa a facilitar dichos datos podrá impedir la creación de la cuenta de usuario, la realización de reservas o la contratación de servicios ofrecidos por Sunset Studio.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros salvo obligación legal.

No obstante, para la correcta prestación de los servicios, determinados proveedores podrán acceder a los datos personales en calidad de encargados del tratamiento, incluyendo:

  • Plataformas de pago seguras como Stripe, Redsys o PayPal.

  • Proveedores de alojamiento web y servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la página.

  • Sistemas de gestión de reservas y administración de usuarios.

  • Servicios de correo electrónico y email marketing, como MailerLite o equivalentes.

  • Proveedores de servicios de seguridad, copias de respaldo y mantenimiento informático.

Todos estos proveedores actúan bajo contratos que garantizan el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Sunset Studio pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o realizar tratamientos desde terceros países.

En estos casos, las transferencias internacionales de datos se llevarán a cabo con las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.

7. Pagos online

Los pagos realizados a través de la web serán procesados directamente por las plataformas de pago seleccionadas.

Sunset Studio no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de pago. Dichos datos son gestionados exclusivamente por las entidades especializadas que prestan el servicio de pago seguro.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

En particular:

  • Los datos asociados a la cuenta de usuario se conservarán mientras la cuenta permanezca activa.

  • Los datos relacionados con reservas y prestación de servicios se conservarán mientras exista relación comercial con el usuario.

  • Los datos necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables o legales se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.

  • Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite su supresión.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos permanecerán debidamente bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

9. Derechos de los usuarios

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.

  • Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.

  • Solicitar la limitación del tratamiento.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

  • Retirar el consentimiento otorgado para comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a: info@sunsetstudio.es indicando en el asunto «Protección de Datos» e identificándose adecuadamente.

Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad de los datos

Sunset Studio adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que estén expuestos.

11. Modificaciones de la política de privacidad

Sunset Studio podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en la prestación de los servicios ofrecidos.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página web.